Protection des Données

Le contrôleur responsable de la collecte et du traitement des données décrites est nommé dans les mentions légales.

Lorsque vous visitez notre site web, les données recueillies lors de l'utilisation du site sont temporairement stockées sur notre serveur web à des fins statistiques afin d'améliorer la qualité de notre site web. Cet ensemble de données contient

- le nom et l'adresse du fichier de données,
- la date et l'heure de la requête,
- la quantité de données transférées,
- le statut d'accès (fichier transmis, fichier non trouvé),
- une description du type de navigateur utilisé
- la page, à partir de laquelle les données sont demandées
- l'adresse IP de l'ordinateur demandeur, raccourcie de manière à ce qu'aucune réidentification des données personnelles ne soit possible.

Les données d'utilisation répertoriées sont stockées de manière anonyme.

En outre, nous ne stockons aucune adresse IP.

Pour éviter tout accès non autorisé à vos données, nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles. Nous utilisons des technologies de cryptage sur notre site web. Vos données sont transférées vers nos serveurs et inversement via une connexion protégée par une technologie de cryptage TLS. Vous pouvez reconnaître que vous naviguez sur un site Web sécurisé par cryptage grâce au symbole de verrouillage affiché dans la barre d'adresse de votre navigateur et à la barre d'adresse commençant par https://.

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Les cookies sont de petits éléments de données qui sont stockés et lus dans votre appareil final. On distingue les cookies de session, qui sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur, et les cookies permanents, qui sont stockés même après l'expiration de votre visite.

Nous n'utilisons pas ces cookies nécessaires à des fins d'analyse, de suivi ou de publicité.

Certains de ces cookies ne contiennent que des informations sur certains paramètres et ne peuvent être associés à une personne. Ils peuvent également être nécessaires pour permettre le guidage des utilisateurs, la sécurité et la mise en œuvre du site.

Nous utilisons ces cookies conformément à l'art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f RGPD.

Sachez que vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu'il vous informe lorsque des cookies sont stockés ou utilisés sur le site que vous visitez. Ainsi, toute utilisation de cookies est transparente pour vous. Vous avez la possibilité de supprimer à tout moment la configuration de votre navigateur et d'empêcher toute utilisation de nouveaux cookies. Dans le cas où vous refusez l'utilisation de cookies, veuillez noter que nos sites web peuvent ne pas s'afficher de manière optimale et que certaines fonctions ne sont alors plus techniquement disponibles.

En fonction de vos paramètres via notre bannière, les cookies suivants sont utilisés.

Sur notre site Web, nous avons intégré Google Tag Manager, un service auxiliaire qui traite les données personnelles (adresse IP) uniquement à des fins techniquement nécessaires. Google Tag Manager charge d’autres composants susceptibles de collecter des données. Google Tag Manager n’accède pas à ces données.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Tag Manager dans la politique de confidentialité de Google.

Nous utilisons Google Tag Manager sur la base de l’art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f RGDP et dans l’intérêt légitime d’une fonctionnalité optimale de notre site Web. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez ne plus visiter notre site Web.

Nous utilisons Google Analytics pour créer des profils d'utilisateurs pseudonymes afin d'améliorer et de concevoir notre site Web sur demande. Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre appareil final et qui peuvent être lus par nous. De cette façon, nous sommes en mesure de reconnaître et de compter les visiteurs qui reviennent.

Nous utilisons également le service Google Signals pour créer des statistiques sur les utilisateurs multi-appareils (par exemple, les numéros, les groupes d’utilisateurs) et pour lancer des campagnes de remarketing multi-appareils pour les utilisateurs de Google. Google ne traite que les données des utilisateurs qui ont activé l’option « publicité personnalisée » dans les paramètres de leur compte Google. Vous pouvez également vous opposer à la collecte par Google Signals en désactivant la fonction « publicité personnalisée » de votre compte Google.

Google Ireland Limited et Google LLC (USA) nous assistent dans le cadre de Google Analytics en tant que sous-traitant conformément à l'art. 28 RGDP. Le traitement des données peut donc également avoir lieu en dehors de l'UE ou de l'EEE. En ce qui concerne Google, un niveau adéquat de protection des données est requis sur la base de la décision d’adéquation (le cadre de protection des données  UE-USA). Google s’engage également à conclure des clauses contractuelles types avec d’autres sous-traitants.

Ce traitement des données est effectué sur la base de l'art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a RGDP si vous avez donné votre consentement via notre bannière. 

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Veuillez utiliser le bouton suivant et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.

Nous utilisons également l’outil Marketing Cloud Account Engagement (« MCAE »), un service fourni par Salesforce, Inc. Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, États-Unis. MCAE est un outil lié à notre système CRM Salesforce pour enregistrer et évaluer l’utilisation d’un site Web par les visiteurs du site Web, par lequel votre chemin de clic est enregistré lorsque vous visitez notre site Web et un profil d’utilisation individuel est créé à l’aide d’un pseudonyme. Nous pouvons combiner les profils d’utilisation créés par MCAE avec vos autres données client stockées par nous (par exemple, nom, coordonnées professionnelles, informations sur votre organisation et votre poste, etc.) ainsi qu’avec des informations provenant de fournisseurs tiers (par exemple, sur vos interactions avec nos présences sur les réseaux sociaux) afin de vous contacter individuellement, c’est-à-dire en fonction de vos intérêts et de votre utilisation. À cette fin, des cookies sont utilisés pour permettre la reconnaissance de votre navigateur.

Dans le cadre de l’utilisation de MCAE, Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31-37, 80636 Munich (Allemagne) nous assiste en tant que sous-traitant conformément à l’art. 28 RGPD. En raison des transferts de données entre Salesforce.com Germany GmbH et Salesforce, Inc. le traitement des données peut donc également avoir lieu en dehors de l’UE ou de l’EEE. En ce qui concerne Salesfoce, il existe un niveau adéquat de protection des données en raison de la décision d’adéquation (le cadre de protection des données UE-USA).

Le traitement des données a lieu sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a RGPD, si vous avez donné votre consentement via notre bannière. 

En outre, vous pouvez désactiver à tout moment la création de profils d’utilisateurs pseudonymisés en configurant votre navigateur Internet de manière à ce que les cookies du domaine « salesforce.com » ne soient pas acceptés.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Veuillez utiliser le bouton suivant et effectuer les réglages appropriés via notre bannière.

En dehors des vidéos stockées localement, nous intégrons aussi sur nos sites Web des vidéos qui ne sont pas stockées sur nos serveurs. Afin que l'appel de notre site Web avec des vidéos intégrées n'entraîne pas automatiquement le rechargement de contenus tiers, nous affichons dans un premier temps uniquement les images d'aperçu des vidéos enregistrées localement. Cela signifie que le fournisseur tiers ne reçoit aucune information.

Ce n'est qu'après avoir cliqué sur l'image de prévisualisation que le contenu du fournisseur tiers sera rechargé. Le fournisseur tiers reçoit ainsi l'information que vous avez accédé à notre site et les données d'utilisation qui sont techniquement nécessaires dans ce contexte. En outre, le fournisseur tiers est alors en mesure de mettre en œuvre des technologies de suivi. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par le fournisseur tiers. En cliquant sur l'image d'aperçu, vous nous donnez votre accord pour recharger le contenu du fournisseur tiers.

L'intégration a lieu sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a RGPD, à condition que vous ayez donné votre consentement en cliquant sur l'image de prévisualisation. Veuillez noter que l'intégration de nombreuses vidéos signifie que vos données seront traitées en dehors de l'UE ou de l'EEE. En ce qui concerne les fournisseurs que nous utilisons, un niveau adéquat de protection des données est requis sur la base de la décision d’adéquation (le cadre de protection des données UE-USA).

En tant que membre du groupe schülke, nous maintenons une présence en ligne au sein des réseaux sociaux et des plateformes afin de pouvoir communiquer avec les clients, les personnes intéressées et les utilisateurs qui y sont actifs et de leur fournir des informations supplémentaires sur nos services. Lors de l'appel des réseaux et plateformes respectifs ainsi que des liens vers d'autres fournisseurs, les conditions et les directives de protection des données de l'opérateur respectif s'appliquent.

Nous n'intégrons pas de plugins sociaux directement dans notre site web. Lorsque vous visitez notre site web, aucune donnée n'est transmise directement aux services de médias sociaux tels que Facebook, LinkedIn ou XING. Ce n'est que lorsque vous cliquez sur les logos que vous êtes dirigé vers le site web correspondant. D'autres données vous concernant peuvent être traitées sur ceux-ci. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement des données sur les sites web liés respectifs.

Nous vous informons du traitement de vos données dans ce contexte dans la politique de confidentialité de nos canaux de médias sociaux - vous pouvez la trouver dans l'onglet séparé.

Vous avez la possibilité d'entrer en contact avec nous via le téléphone, email ou notre formulaire de contact. Pour utiliser notre formulaire de contact, nous avons d'abord besoin des données marquées comme champs obligatoires de votre part. Nous utilisons ces données sur la base de l'art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f RGPD pour répondre à votre demande.

En outre, vous pouvez décider vous-même si vous souhaitez nous fournir des informations supplémentaires. Ces informations sont fournies volontairement et ne sont pas absolument nécessaires pour vous contacter. Nous traitons vos informations volontaires sur la base de votre consentement, conformément à l'art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a RGPD.

Si la prise de contact a pour but de conclure un contrat, l'art. 6 Para. 1 lit. b RGPD constitue une base juridique supplémentaire pour le traitement.

Vos données ne seront traitées que pour répondre à votre demande. Nous supprimons vos données si elles ne sont plus nécessaires et s'il n'existe aucune obligation légale de conservation.

Si votre contact a pour but de conclure un contrat avec nous ou si nous avons déjà une relation commerciale avec vous, nous ne supprimons pas immédiatement vos données, mais pouvons les stocker dans notre système (CRM) jusqu’à ce que les obligations contractuelles et/ou légales soient remplies ou qu'il n'y ait plus de relation d'affaires et que les délais de conservation légaux n’empêchent pas la suppression.

Si vous nous avez donné votre consentement via la bannière de cookies, nous traiterons également votre demande via l’outil MCAE, un service fourni par Salesforce, Inc. Pour plus d’informations, voir MCAE (Marketing Cloud Account Engagement).

Dans la mesure où vos données transmises sont traitées sur la base de l'art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f RGPD, vous pouvez vous opposer au traitement à tout moment. Vous pouvez également révoquer à tout moment votre consentement au traitement des informations volontaires. À cette fin, veuillez contacter l'adresse électronique indiquée dans les mentions légales.

Vous pouvez vous inscrire auprès de nous pour divers services, par pour participer à des événements (en ligne) et recevoir des newsletters. Pour l'enregistrement, nous avons besoin de certaines données (au moins votre adresse e-mail, éventuellement votre nom et d'autres données de contact), qui sont marquées en conséquence comme des informations obligatoires. De plus, vous pouvez fournir volontairement des informations supplémentaires.

Le traitement de vos données a lieu avec votre consentement conformément à l'art. 6 Para. 1 lit. a  RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Jusqu'à votre révocation, nous stockons vos données dans le but de les réutiliser pour des services récurrents.

Lors de votre inscription, vous recevrez également un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail que vous avez fournie (appelé double opt-in). Si nécessaire, nous stockons d'autres données afin que nous puissions prouver que vous vous êtes inscrit. Cela peut inclure le stockage de l'adresse IP complète au moment de l'inscription, ou de la confirmation, ainsi qu'une copie de l'e-mail de confirmation que nous avons envoyé. Le traitement des données correspondant est effectué sur la base de l'art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f RGPD et est effectuée dans l'intérêt de pouvoir rendre compte de la légalité de la mise en œuvre des services.

Nous utilisons également MCAE, un service fourni par Salesforce, Inc. pour traiter vos données. Cela nous permet - si vous nous avez donné votre consentement via la bannière de cookies - de combiner vos données avec vos autres données client stockées par nous ainsi qu’avec des informations de fournisseurs tiers afin de vous adresser individuellement, c’est-à-dire en fonction de vos intérêts et de votre utilisation. En outre, MCAE peut être utilisé pour analyser la newsletter. À cette fin, les messages de la newsletter contiennent des « balises Web ». Il s’agit de fichiers de la taille d’un pixel qui sont récupérés sur le serveur de notre fournisseur de services lors de l’ouverture de la newsletter. Pour les évaluations, les données que vous fournissez et les « balises Web » sont liées à votre adresse e-mail et à un identifiant individuel. Pour plus d’informations, voir MCAE (Marketing Cloud Account Engagement).

Si vous avez constaté un défaut du produit ou un effet produit indésirable, vous pouvez nous le signaler. En outre, nous sommes légalement tenus de clarifier les cas suspects d'effets secondaires de médicaments et de dispositifs médicaux et de les transmettre aux autorités compétentes dans certaines circonstances. Pour la notification, nous vous fournissons un formulaire d'inscription sur notre site Web. Dans ce contexte, nous vous demandons certaines informations obligatoires, que nous utilisons sur la base de l'art. 6 Para. 1 S. 1 lit. c et art. 9 Para. 2 lit. i RGPD en collaboration avec AMG, MPG, KosmetikV, pour évaluer et répondre à vos réclamations sur les produits et, si nécessaire, pour nous conformer à notre obligation légale. De plus, vous pouvez nous fournir d'autres informations qui peuvent être utiles pour une évaluation, mais qui ne sont pas obligatoires. Ces informations sont fournies volontairement et nous les traitons sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a, éventuellement art. 9 Para. 2 lit. a RGPD.

Votre notification peut contenir des catégories particulières de données personnelles conformément à l'art. 9 RGPD. Le formulaire Web proposé sur notre site Web garantit un enregistrement sécurisé et crypté en conséquence. Le formulaire peut être stocké localement, imprimé et envoyé en pièce jointe à un e-mail. Si le formulaire de message doit être envoyé crypté, prenez les mesures appropriées dans vos paramètres de messagerie.

En raison de la signification et de l'importance médicales, toutes les données traitées dans ce contexte seront stockées pendant une période d'au moins 15 ans, puis supprimées, à moins qu'il n'existe aucune obligation légale de conservation contraire.

Nous avons mis en place un système de signalement des infractions au droit de l'Union. Le traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre système d'alerte et des canaux de signalement s'inscrit dans le cadre de la mise en œuvre de l'obligation de maintenir un système d'alerte. Cette obligation est structurée dans la directive européenne sur les lanceurs d'alerte (DIRECTIVE (UE) 2019/1937 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 23 octobre 2019).

Dans le cadre du système de dénonciation, des données doivent être fournies afin de clarifier, mettre fin et prévenir les violations signalées pour l'avenir. Les données doivent également être collectées si elles sont transmises volontairement, comme une option de contact, que ce soit par e-mail, adresse postale ou numéro de téléphone. Cette information est toujours volontaire. En soumettant votre consentement, vous consentez à ce traitement.

Pour remplir cette obligation générale de conformité, nous sommes assistés par un prestataire de services - à savoir la société datenschutz nord GmbH, M. Dominik Bleckmann -, qui agit dans ce contexte en tant que bureau de médiation externe strictement confidentiel et indépendant des instructions qui nous sont adressées.

Nous proposons des postes vacants au sein du groupe d’entreprises via notre portail emploi / carrière, que vous pouvez utiliser pour nous envoyer votre candidature. Nous vous informons sur le traitement de vos données dans ce contexte dans la politique de confidentialité de notre portail de carrière.

Vous avez également la possibilité de postuler aux postes que nous proposons via l'adresse e-mail ou postale fournie. Afin de pouvoir étudier votre candidature, au moins les informations suivantes sont requises :
· Lettre de motivation
· Curriculum vitae
· Certificats et diplômes
· Autres documents et informations selon l'offre d'emploi correspondante.

Nous traitons vos données exclusivement dans le but de sélectionner des candidats conformément à l'art. 88 Para. 1 RGPD. Il n'y a pas de traitement de données à d'autres fins. De plus, vous pouvez décider vous-même si vous souhaitez nous fournir des informations supplémentaires, telles que votre numéro de téléphone, vos loisirs, une photo, etc. pour une meilleure évaluation de votre candidature ou pour une communication plus facile. Ces informations sont fournies volontairement et ne sont pas absolument nécessaires à la candidature. Si vous incluez des informations volontaires dans votre candidature, vous consentez à ce que nous utilisions ces données exclusivement aux fins de la sélection des candidats conformément à l'art. 88 Para. 1 RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Veuillez envoyer votre révocation au bureau indiqué dans les mentions légales.

Vos coordonnées seront traitées de manière strictement confidentielle. Si votre candidature n'est pas retenue, vos documents seront supprimés au plus tard six mois après l'envoi de la notification de rejet. La base juridique de ce traitement est l'art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f RGPD dans l'intérêt légitime de parer à toute réclamation légale.

Dans le cas où votre candidature devrait également être prise en compte pour d'autres ou de futures offres d'emploi, cela ne se fera que sur la base de votre consentement. Merci de nous en informer dans votre lettre de candidature. Nous traitons ensuite vos données sur la base de l'art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a RGPD et supprimez votre candidature au plus tard au bout de 2 ans. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Veuillez envoyer votre révocation au bureau indiqué dans les mentions légales.

À moins que nous ne vous ayons déjà informé en détail de la période de conservation, nous supprimons les données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins de traitement susmentionnées, que vous avez révoqué votre consentement au traitement des données et qu'aucune obligation légale de conservation n'empêche la destruction / suppression.

Nous transmettons vos données personnelles au sein de notre entreprise aux domaines et aux personnes qui en ont besoin pour remplir l'objectif respectif. Dans la mesure où cela est nécessaire dans le cadre des finalités énoncées ci-dessus, nous pouvons également transférer vos données personnelles à des sociétés qui nous sont affiliées.

Vos données ne seront pas transférées à des tiers, i. e. en dehors du groupe schülke, ou uniquement si cela est autorisé par la loi sur la protection des données. Nous pouvons également transmettre vos données à des prestataires de services externes (entre autres prestataires de services informatiques, de marketing, de vente, de destruction de données et de documents) qui nous assistent dans le traitement des données dans le cadre du traitement des commandes, strictement liés par des instructions et sur la base d'un contrat de traitement de commandes. Nous veillons à ce que le traitement des données soit limité autant que possible à l'intérieur de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE), par ex. g. en sélectionnant les emplacements de stockage sur les centres de données correspondants dans l'Union européenne. Si les données sont également traitées en dehors de l’UE ou de l’EEE ou transférées à des prestataires de services de pays tiers (tels que les États-Unis), le transfert n'aura lieu que si la Commission européenne a confirmé un niveau approprié de protection des données pour le pays tiers, un niveau approprié de protection des données a été convenu avec le destinataire des données (par exemple au moyen de clauses contractuelles types) et d'autres mesures nécessaires pour assurer un niveau adéquat de protection des données ont été prises ou vous nous avez donné votre consentement conformément aux exigences de l'art. 49 Para. 1 S. 1 lit. a RGPD.

En tant que personne concernée, le RGPD vous accorde certains droits lors du traitement de vos données personnelles.

Droit d'accès (art. 15 RGPD)
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont traitées ou non et, lorsque c'est le cas d'obtenir l'accès aux données à caractère personnel et aux informations spécifiées à l'art. 15 RGPD.

Droit de rectification (art. 16 RGPD)
Vous avez le droit d'obtenir sans retard excessif la rectification des données à caractère personnel inexactes vous concernant et, si nécessaire, le droit de faire compléter les données à caractère personnel incomplètes.

Droit à l'effacement (art. 17 RGPD)
Vous avez le droit d'obtenir l'effacement des données à caractère personnel vous concernant sans retard excessif, si l'une des raisons énumérées à l'Art. 17 RGPD s'applique.

Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
Si l'une des conditions énoncées à l'art. 18 RGPD s'applique, vous avez le droit de limiter le traitement de vos données à un simple stockage, par exemple si vous révoquez votre consentement, au traitement, pour la durée d'un éventuel examen.

Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD)
Dans certaines situations, énumérées à l'art. 20 RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, commun et lisible par machine ou d'exiger une transmission des données à un autre tiers.

Droit de retrait (art. 7 RGPD)
Si le traitement des données a lieu sur la base de votre consentement, vous avez le droit, conformément à l'art. 7 Para. 3 RGPD de révoquer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles à tout moment. Veuillez noter que la révocation ne prendra effet que dans le futur. Le traitement qui a eu lieu avant la révocation n'est pas affecté.

Droit d'opposition (art. 21 RGPD)
Si les données sont traitées conformément à l'art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f RGPD (traitement des données aux fins des intérêts légitimes), vous avez le droit de vous opposer au traitement à tout moment pour des raisons découlant de votre situation particulière. Nous ne traiterons alors plus les données à caractère personnel, à moins qu'il n'existe des motifs légitimes manifestement impérieux pour le traitement, qui l'emportent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (art. 77 RGPD)
Conformément à l'art. 77 RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement des données vous concernant enfreint les règles de protection des données. Le droit de déposer une plainte peut être invoqué notamment dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.

Faire valoir vos droits
Sauf indication contraire ci-dessus, veuillez contacter le bureau mentionné dans l'impressum pour faire valoir vos droits en tant que personne concernée.

Veuillez contacter notre responsable de la protection des données si vous avez d'autres questions, suggestions ou souhaits concernant la protection des données :

FIRST PRIVACY GmbH  (une société du DSN GROUP)
Konsul-Smidt-Straße 88
28217 Bremen
ALLEMAGNE

www.dsn-group.de
www.first-privacy.com
schuelke[at]datenschutz-nord.de

Si vous contactez notre responsable de la protection des données, veuillez également indiquer l'organisme responsable qui est nommé dans les mentions légales.