Produktbeanstandungen

Plaintes sur les produits et effets indésirables des produits

Si vous êtes satisfait, dites-le aux autres. Sinon, dites-le nous.

Si vous avez identifié une déficience ou un effet indésirable d'un produit, vous pouvez nous le signaler de manière indépendante en utilisant un formulaire de signalement spécialement conçu à cet effet. Si vous fournissez vos coordonnées, nous pourrons vous contacter si nous avons des questions.

Nous sommes légalement tenus de clarifier les cas présumés d'effets indésirables et de les transmettre éventuellement aux autorités compétentes. À cette fin, toutes les coordonnées personnelles et autres informations pouvant servir à l'identification seront anonymes lors de leur saisie dans notre base de données, conformément aux exigences légales (groupe d'âge/sexe/initiales).

Veuillez vous adresser à votre médecin pour la suite de votre traitement et les éventuelles mesures à prendre. Si nécessaire, vous pouvez remplir le formulaire de déclaration avec votre médecin traitant.

Formulaire de rapport sur les plaintes et les effets indésirables des produits

Report form for product complaints and adverse product effects

Veuillez remplir le formulaire de rapport en cas de plaintes ou d'effets indésirables d'un produit et l'envoyer à l'adresse suivante schlkfrncnfschlkcm.

Formulaire de réclamation

Politique de confidentialité

Nous utilisons des méthodes d'analyse (par exemple les cookies) pour mesurer la fréquence de visite de notre site et la manière dont il est utilisé. En outre, nous utilisons des cookies pour lier vos visites de pages et votre utilisation du site Web à vos données client stockées dans notre CRM système afin de pouvoir vous contacter individuellement, c’est-à-dire en fonction de vos intérêts et de votre utilisation. Nous intégrons des contenus tiers d'autres fournisseurs (par exemple des vidéos) sur notre site. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données et le suivi éventuel par le fournisseur tiers. Dans ce contexte, nous faisons également appel à des prestataires de services dans des pays tiers en dehors de l'UE qui peuvent ne pas fournir un niveau adéquat de protection des données, ce qui recèle les risques suivants : accès par les autorités sans en informer la personne concernée, absence de droits de la personne concernée, absence de voies de recours, perte de contrôle.
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