Service

Service

"Nous développons des concepts pour nos clients - et avec eux."

Le contrôle c'est bien, la collaboration c'est mieux. Qu'il s'agisse de conseils sur les produits, de savoir-faire en matière d'application ou de conseils sur les défis juridiques - lorsque nous travaillons sur des solutions et des concepts globaux et complets, nous sommes constamment en contact avec nos clients. Toujours ouverts, toujours basés sur le partenariat et sur des conditions égales. Profitez de notre expérience et collaborez avec nous pour que la chimie soit au rendez-vous.

MQM

MQM

La haute qualité de vos produits cosmétiques nous tient à cœur. Comme pour nous la protection des produits ne commence pas seulement en rayon, nous sommes allés plus loin et avons lancé le Microbiological Quality Management : un système de gestion de la qualité microbiologique de schülke il y a 20 ans déjà. Outre les audits et les plans d'hygiène, ainsi que l'aide à la conception de la production, notre concept global comprend également des plans de formation pour votre personnel.

Réglementation

Regulatory

La législation mondiale sur les soins personnels devient de plus en plus complexe. Les ingrédients actifs et les conservateurs font particulièrement souvent l'objet de discussions juridiques.

Afin de garantir le maintien des ingrédients importants pour nos clients, nous nous impliquons dans toutes les associations concernées, notamment l'EfCi et la PCPC. En outre, nous sommes à vos côtés en tant que partenaires pour toutes les questions relatives au sujet de la législation.

Réclamation produits

Produktbeanstandungen

Notre objectif est de minimiser les erreurs. Nous assumons l'entière responsabilité en cas d'incident. Si le pire devait arriver, nous sommes toujours là pour vous.

Support technique

Technischer Support

Nous attachons une grande importance à chaque détail et offrons les conseils holistiques de nos experts.

Politique de confidentialité

Nous utilisons des méthodes d'analyse (par exemple les cookies) pour mesurer la fréquence de visite de notre site et la manière dont il est utilisé. En outre, nous utilisons des cookies pour lier vos visites de pages et votre utilisation du site Web à vos données client stockées dans notre CRM système afin de pouvoir vous contacter individuellement, c’est-à-dire en fonction de vos intérêts et de votre utilisation. Nous intégrons des contenus tiers d'autres fournisseurs (par exemple des vidéos) sur notre site. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données et le suivi éventuel par le fournisseur tiers. Dans ce contexte, nous faisons également appel à des prestataires de services dans des pays tiers en dehors de l'UE qui peuvent ne pas fournir un niveau adéquat de protection des données, ce qui recèle les risques suivants : accès par les autorités sans en informer la personne concernée, absence de droits de la personne concernée, absence de voies de recours, perte de contrôle.
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